ทุกวันนี้ หากคุณเข้าร่วมการประชุมทางการแพทย์ใดๆ หรือดูแผนยุทธศาสตร์ของเขตปกครองตนเอง คุณจะตระหนักว่าการทำให้การดูแลสุขภาพมีความเป็นมนุษย์มากขึ้นกำลังเป็นที่นิยมอย่างมากมีการพูดคุยกันในวิทยุ ในหนังสือพิมพ์ และในสำนักงานทางการเมือง แต่บางครั้งดูเหมือนว่าเราเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น โดยมองว่าแนวคิดนี้เป็นเพียงแค่สโลแกนโฆษณา หรือเพียงแค่ตกแต่งห้องรอผู้ป่วยให้สวยงามเพื่อทำให้ผู้ป่วยรู้สึกสบายใจมากขึ้น
ปัญหาคือ ท่ามกลางเสียงรบกวนมากมาย แนวคิดที่แตกต่างกันกำลังถูกนำมาปะปนกัน มีความสับสนทางด้านคำศัพท์ที่ค่อนข้างแพร่หลายระหว่างความหมายของการเป็นมนุษยนิยมกับการทำให้การดูแลสุขภาพมีความเป็นมนุษย์มากขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงการตกอยู่ในกับดักของกระแสที่ผิวเผินและเปลี่ยนแปลงเร็ว จำเป็นอย่างยิ่งที่เราต้องเปิดเผยความจริงและเข้าใจว่ามันไม่ใช่เรื่องของการทำให้การแพทย์มีความเป็น "มนุษยนิยม" มากขึ้น แต่เป็นเรื่องที่ผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์ควรมีความเป็นมนุษย์มากขึ้นในงานประจำวันของตน
การรื้อถอนแนวคิดมนุษยนิยม: กระบวนทัศน์เอกภาวะ
เมื่อเราพูดถึงมนุษยนิยม เรากำลังหมายถึงกระบวนทัศน์ที่ให้ความสำคัญกับธรรมชาติที่เป็นเอกลักษณ์และไม่อาจทดแทนได้ของมนุษย์ตามธรรมเนียมแล้ว แนวคิดนี้มักนึกถึงยุคฟื้นฟูศิลปวิทยาและมนุษยศาสตร์ แต่ในความหมายที่ลึกซึ้งกว่านั้น มนุษยนิยมคือสิ่งที่บ่งบอกถึงความแตกต่างที่สำคัญระหว่างมนุษย์กับสัตว์ สำหรับผู้ที่ยึดมั่นในมนุษยนิยมแล้ว การที่เราเป็นบุคคลนั้นมีคุณค่าในตัวเองและเป็นคุณค่าสัมบูรณ์
ในยุคแห่งหุ่นยนต์และแอนดรอยด์ที่เลียนแบบพฤติกรรมของเรา การไตร่ตรองถึงสิ่งที่ทำให้เราเป็นมนุษย์จึงมีความสำคัญยิ่งกว่าที่เคย ไม่ว่าเราจะเรียกว่าจิตวิญญาณแห่งเหตุผลหรือสภาวะความเป็นบุคคลมนุษยนิยมคือรากฐานทางทฤษฎีที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ป่วยไม่ใช่เพียงแค่ตัวเลขหรือกลุ่มอาการ แต่เป็นบุคคลที่มีประวัติและศักดิ์ศรีที่ไม่สามารถมองข้ามได้
การให้ความสำคัญกับความเป็นมนุษย์: เปลี่ยนจากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ
หากมนุษยนิยมเป็นรากฐาน การทำให้เป็นมนุษย์ก็คือการประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ การทำให้เป็นมนุษย์นั้นโดยพื้นฐานแล้วคือการลดทอน ความเป็นวัตถุของมนุษย์ เพื่อฟื้นฟูบทบาทสำคัญของพวกเขาในสังคม นี่ไม่ใช่สิ่งประดิษฐ์สมัยใหม่ แต่เป็นแนวคิดที่มีมานานพอๆ กับวงการแพทย์ แม้ว่าในปัจจุบันจะกลับมาได้รับความนิยมอีกครั้งก็ตาม หลักการของการทำให้เป็นมนุษย์คือการนำหลักการของมนุษยนิยมทางการแพทย์มาใช้ในการดูแลผู้ป่วยอย่างแท้จริง
เพื่อให้เข้าใจเรื่องนี้ได้ดียิ่งขึ้น เราสามารถหันไปพิจารณาแนวคิดของเปโดร ไลน์ เอนทราลโก ที่กล่าวว่า แพทย์ที่ดีคือแพทย์ที่สามารถประสานวิทยาศาสตร์เข้ากับมนุษยศาสตร์ทางการแพทย์ได้ การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านพยาธิวิทยาหรือยาเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ แพทย์ผู้เชี่ยวชาญต้องเชี่ยวชาญในสาขาวิชาต่างๆ เช่น จริยธรรม มานุษยวิทยา สังคมวิทยา และการสื่อสาร ดังนั้น การทำให้เป็นมนุษยธรรมจึงเป็นการประยุกต์ใช้แนวคิดเชิงนิเวศวิทยาเกี่ยวกับความทุกข์ทรมานของมนุษย์อย่างเป็นรูปธรรม โดยบูรณาการวิทยาศาสตร์เข้ากับอารมณ์ความรู้สึก
มุ่งสู่มนุษยนิยมด้านสังคมและสุขอนามัย และสังคมมนุษย์
หลายคนวิพากษ์วิจารณ์แผนการทำให้การดูแลสุขภาพมีความเป็นมนุษย์มากขึ้น โดยมองว่าแผนดังกล่าวเน้นที่ผู้ป่วยมากเกินไปและละเลยบุคลากรทางการแพทย์ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราจำเป็นต้องพัฒนาไปสู่สิ่งที่อาจเรียกว่ามนุษยนิยมทางสังคมและการดูแลสุขภาพแนวทางนี้ไม่จำกัดเฉพาะแพทย์ แต่รวมถึงพยาบาล นักจิตวิทยา นักสังคมสงเคราะห์ และผู้บริหาร โดยตระหนักว่าทุกคนล้วนเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของผู้ป่วย
ในแง่นี้ แนวคิดที่น่าสนใจจึงผุดขึ้นมา นั่นคือ “ โฮโมสเฟียร์ด้านสุขภาพและสังคม ” โดยได้รับแรงบันดาลใจจากแนวคิด “โนโอสเฟียร์” ของวลาดิมีร์ เวอร์นาดสกี โฮโมสเฟียร์จะเป็นเวทีของการพัฒนาจิตสำนึกของมนุษย์ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในด้านสุขภาพ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการสร้างระบบนิเวศที่ความสัมพันธ์ระหว่างผู้เชี่ยวชาญ ผู้ป่วย และฝ่ายบริหารอยู่ภายใต้คุณค่าของมนุษยธรรมเช่น ความยุติธรรม ความเห็นอกเห็นใจ และการเคารพศักดิ์ศรีอย่างแท้จริง
ความท้าทายของระบบการดูแลสุขภาพสมัยใหม่
เป็นเรื่องน่าเศร้าที่เห็นว่าบางครั้งความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทำให้เราห่างเหินจากคุณค่าพื้นฐาน ในสาขาการพยาบาล ตัวอย่างเช่น การดูแลที่คำนึงถึงความเป็นมนุษย์หมายถึงการฟื้นฟูความกระหายในความรู้และทัศนคติเชิงวิพากษ์ โดยวางมนุษย์เป็นศูนย์กลางของการกระทำทั้งหมด ไม่ใช่การใช้ระเบียบปฏิบัติของความเห็นอกเห็นใจที่เย็นชา แต่เป็นการสร้าง ความสัมพันธ์เชิง บำบัดที่แท้จริง
- เวชศาสตร์ทางอารมณ์: แนวคิดนี้เสนอการจัดการสุขภาพโดยการสร้างความไว้วางใจและป้องกันไม่ให้ผู้ป่วยเกิดความรู้สึกเชิงลบในระหว่างกระบวนการรักษา
- การผสานการรักษาและการดูแลเข้าด้วยกัน: สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างการกำจัดโรคและความทุกข์ทรมานที่เกิดขึ้นกับมนุษย์ โดยให้ความสำคัญกับการดูแลแบบประคับประคองและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ
- การฝึกอบรมที่ครอบคลุม: เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่เพียงกระแสชั่วคราว การฝึกอบรมด้านมนุษยศาสตร์จะต้องเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตั้งแต่ระดับปริญญาตรีไปจนถึงการฝึกอบรมเฉพาะทาง
เพื่อป้องกันไม่ให้ระบบการดูแลสุขภาพตกอยู่ในวังวนของการถกเถียงที่วนเวียนไม่จบสิ้นเมื่อเงินทุนหมดลง เราต้องเข้าใจว่าไม่มีความเป็นมนุษย์หากปราศจากมนุษยธรรมและไม่มีมนุษยธรรมหากปราศจากการแสดงออกผ่านความเป็นมนุษย์ เราจะบรรลุการดูแลสุขภาพที่มีศักดิ์ศรีอย่างแท้จริงสำหรับทั้งผู้ดูแลและผู้รับการดูแลได้ก็ต่อเมื่อเราบูรณาการความเห็นอกเห็นใจเข้ากับการกระทำของเราและส่งเสริมการศึกษาคุณค่าความเป็นมนุษย์ในทุกระดับของระบบเท่านั้น